Méthodologie
Comment nous mesurons la qualité de chaque hébergement — de manière objective, reproductible et indépendante. 37 critères. 7 catégories. 1 seul objectif : votre sérénité.
Score moyen parc certifié Staari : 84 / 100
Les étoiles hôtelières varient d'un pays à l'autre, ne s'appliquent pas aux locations privées, et ne mesurent pas ce qui compte vraiment pour le voyageur moderne : la propreté réelle, la connectivité, la sécurité physique, la communication de l'hôte.
Le Score Staari est un score numérique de 0 à 100, calculé sur 37 critères objectifs, vérifié par un auditeur indépendant, mis à jour chaque année. Il est identique qu'il s'agisse d'un hôte particulier, d'un hôtel boutique, d'un hostel ou d'un appart-hôtel.
Le score final est exprimé sur 100 par normalisation. Un hébergement avec un score ≥ 80 affiche le badge Staari Certified. Un score ≥ 90 décroche le badge Staari Elite.
Chaque critère est coché ou non par l'auditeur lors de la visite physique.
L'opérateur soumet sa demande via la page Obtenir le Label. Staari vérifie l'éligibilité et planifie une visite.
Un auditeur Staari indépendant se rend sur place et coche chacun des 37 critères à l'aide d'une grille standardisée.
Le score est calculé automatiquement. L'opérateur reçoit un rapport détaillé avec les points à améliorer.
Le label est valable 12 mois. Un re-audit annuel garantit que le score reflète toujours la réalité du terrain.
Oui. Chaque fiche affiche le score global (ex : 87/100) ainsi que les sous-scores par catégorie : Propreté, Sécurité, Confort, Connectivité et Communication.
Oui. L'opérateur dispose de 15 jours après réception du rapport pour soumettre des preuves contradictoires. Un second auditeur peut être dépêché si nécessaire.
L'audit initial est inclus dans la demande de certification. Le re-audit annuel est facturé selon la grille tarifaire Staari (variable selon la taille du logement).
Tous : hôtes particuliers, hôtels boutique, hostels, motels, appart-hôtels, coliving, résidences de tourisme. Le score s'adapte à chaque type avec des pondérations légèrement ajustées.
Le label est suspendu. L'hébergement n'apparaît plus dans les résultats Staari Certified et l'opérateur est invité à effectuer les corrections nécessaires avant un nouvel audit.
Le score s'applique à tous les types d'hébergements
Rejoignez les hébergements certifiés Staari et montrez à vos voyageurs que vous respectez les meilleurs standards.
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